近日，有網(wǎng)友反映，近期通過微信充值話費(fèi)，“以前的10元和30元充值消失，取代為最低50元到500元不等”，他認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商涉嫌濫用壟斷地位侵犯消費(fèi)者權(quán)益。

記者發(fā)現(xiàn)，很多用戶都有類似煩惱。不少消費(fèi)者表示，話費(fèi)自由應(yīng)是按需充值，而不是在一堆大額里挑充多少。

記者根據(jù)反映，調(diào)查了十余個(gè)平臺(tái)后發(fā)現(xiàn)，大多第三方平臺(tái)不能充小額或自定義話費(fèi)，基本50元起充，甚至有的平臺(tái)最低充值門檻為100元。

但三大運(yùn)營(yíng)商的官方APP上，均可小額充值，也可以輸入自定義金額。在移動(dòng)、聯(lián)通官方微信小程序上，最低充值金額為50元，也不能自定義金額;電信小程序上可充50元，也可自定義金額。

記者注意到，去年12月，就有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，低額度充值選項(xiàng)全都消失不見，最低充值金額變成了50元。

這一事件迅速引發(fā)了網(wǎng)友對(duì)“話費(fèi)自由”受限的討論。有網(wǎng)友質(zhì)疑，話費(fèi)充值設(shè)最低50元門檻不合理，是“強(qiáng)制交易”。

另一部分網(wǎng)友則反駁稱，如果希望靈活選擇金額，可以通過官方APP充值來(lái)避開限制。

多個(gè)第三方充值平臺(tái)回應(yīng)稱，充值面額是由三大運(yùn)營(yíng)商設(shè)置的。微信客服表示，建議聯(lián)系對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)商客服咨詢。

對(duì)此，聯(lián)通客服表示，對(duì)平臺(tái)充值有限制;移動(dòng)客服表示，與平臺(tái)小額充值合約到期，所以有50元最低限額;電信客服則稱，充值金額都是各平臺(tái)設(shè)置的。